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內容簡介
作者簡介 作者介紹 山口真由 東大第一名畢業的知名律師。1983年出生於北海道。2002年高分考進東京大學法學系,大學三年級通過律師考試,四年級參加國家公務員I種考試合格。2006年以第一名的成績畢業於東大法學系,大學四年修的一六二個學分全拿到「優」等,通識課程平均分數超過九十九分,榮獲「東京大學校長獎」。畢業後進入財務省就職,從事國際稅務之租稅政策。 2009年9月取得律師執照。目前以律師身分負責企業法務與刑事案件,同時活躍於電視節目演出。身兼Tokyo MX「早安Cross」時事評論員,以「金頭腦」的形象,活躍於日本各大新聞評論節目和猜謎節目。著有《讀書不必靠天分:東大首席律師的一點突破學習法》《東大第一名律師才知道的超快速『7次讀書法』》等。 譯者介紹 蔡麗蓉 曾任日系大型化妝品公司商品企劃、國內知名企業日文管理師,翻譯過上百本漫畫及數十本實用生活類書籍。 賜教信箱:tsai.lijung@msa.hinet.net。 目錄前言 做好「例行工作」,頂尖菁英就是你! 絕招1 頂尖菁英不做「背後的努力」──讓你的努力被看見! 讓努力的過程一目了然,就能改變別人的看法 「掌握他人期待」:先降低,再提高別人的期待 失敗了,為何還能贏得下一次的機會? 傳送企畫書,別在晚上八點,而是半夜一點 不是每個人,都喜歡你「熬夜加班」! 出點錯!有時給對方覺得你可愛 刻意提交「完成八成」的企畫書 優秀幕僚會為上司準備「指摘的地方」 緊急的棘手任務,主動表示:「我來做!」 新人說出自己的缺點,以免對方評價太高 「關鍵工作」獨力完成,「例行工作」管理品質 絕招2 頂尖菁英不用「事事費心」──用一句話贏得信任! 「做得很好」,就是最棒的讚美之詞 別誇大!稍微強調一下優點:「事實×1.5倍」 如何讚美上司?你得描述「具體事實」 面對責罵時,最正確的因應方式是? 一句話贏得信任:「我會優先處理這件事」 5句話,適當表達「你的誠意」 電話與郵件,用一句話俐落表達 絕招3 頂尖菁英不靠「品質」取勝──壓倒性的速度遮七醜! 啟動豐田模式:「工廠模式」VS「設計模式」 工作速度取決於你下手的「快慢」 早上開工,從最簡單的工作開始 工作速度快,目的是為了打形象戰! 從最新收到的郵件開始回覆 避免回覆冗長,以「了解」來回應! 將日常活動流程「手冊化」,你的速度才快 預定行程以「重複的頻率」進行規畫 怎麼完成,下班前才交代的工作? 如何同時進行兩項工作?【基礎篇】 如何同時進行兩項工作?【應用篇】 絕招4 頂尖菁英不必用「頭腦」──何必傷腦筋,複製貼上吧! 沒做過的事,別靠自己想破頭 這種事情,你得早點開口問! 誠懇,用來彌補你的不足之處! 上司建議要立即執行,一個月後仍無成果再放棄 為了預防萬一,事先準備好「口袋名單」 「專心」就是,集中精神處理關鍵工作 別保留紙本,因為你很難找到! 專案結束後,將堆積成山的資料清空! 真正的高手不硬掰,而會說出「我不知道」 新人最好「先... 自序/導讀
內容試閱01 讓努力的過程一目了然,就能改變別人的看法 「努力到令人感動」的必殺技:咖啡色螢光筆技巧! 「雖然聽起來很殘酷,但是出了社會,成果便代表一切。」這句話時有所聞。一出社會,別人只會針對最後的成果加以評價,過程則會完全被忽視。不過事實果真如此嗎?其實我並不這麼認為。剛成為律師時,我在打字方面總是錯誤百出。我很擅長「閱讀」,但對於「書寫」卻不拿手。 某日,我發現從來不會發生打字錯誤的上司桌上,散亂著畫滿咖啡色螢光筆記號的文件。我心想「咖啡色的螢光筆還真少見」,不過仔細一看,才知道原來看似咖啡色的螢光筆線條,其實是由黃色、綠色、粉紅色這三色的螢光筆,重覆畫出來的。也就是說,他一邊畫著螢光筆,一邊仔細地閱讀文件,而且還重覆了三次。 利用螢光筆讓努力「可視化」 發現這件事後,我開始模倣上司,並取名為「咖啡色螢光筆技巧」。結果我的打字錯誤變少了,除了「技能提升」,還「大受同事好評」。很不可思議吧!只不過是打字錯誤減少,又不是法律知識突飛猛進,更不是接下了什麼新任務。 仔細想過來龍去脈後,我才明白,正是因為「咖啡色螢光筆技巧」,可以讓努力的過程一目了然。我的桌上現在也散亂著,畫滿咖啡色螢光筆記號的文件。周圍的人看到這種情形,就會明白我在做些什麼。至少,自己也在實踐這種做法的上司,一定會確實了解我的用心。 如果只是單純的「三次閱讀法」,也就是仔細用眼睛逐字閱讀三次,但努力的過程卻很難讓人看得出來時,結果又會如何呢? 此時,我終於明白。他人評價時,絕對不會只看成果,努力的過程一樣會被看在眼裡。所以「努力的過程」相當重要,一定要讓別人看到自己的努力,。 02 「掌握他人期待」:先降低,再提高別人的期待 什麼狀況對「職場菁英」最不利? 展現「努力的過程」,最有效的技巧就是「掌握他人期待」。善用這個技巧,縱使「成果」相同,但別人的評價卻會不同。前陣子,我第一次獲得「演講」的邀約。不過我很不擅長在眾人面前說話,而且很容易緊張。但是演講主辦單位似乎並不這麼認為。 我早在學生時代就知道,每次完成的成果總能超乎自己的實力。我個人認為,整體而言,我的人生算是相當幸運。但在另一方面,別人對我的期待也會超乎標準,從這點看來,就會覺得既不合理也很不幸了。因為每一個人都很容易誤解,「她就是做得比別人好」。 主辦單位十分期待「優秀律師」能夠帥氣登場,倘若「無視」對方這種期待,結果又會如何呢?開場後才感到意外,發現我這麼不會表達,接下來通常就會「認為我很糟糕,下次再也不會邀請我了」。 所以一定要事前打預防針,掌控他人的期待,這點相當重要。具體來說,就是利用事前開會時,表明「自己其實不太會表達……而且還是第一次演講」。但同時也要告訴對方,自己會用心準備,好好練習。 03 即使失敗了,還能贏得下一次的機會 工作時這樣做,「即使失敗了,還有下次的機會」。 接著到了演講當天。其實我十分努力練習,事前也設計過演講內容,還請朋友陪我事先演練了好幾次,最後幾乎都能將講稿一字不漏地背起來了。正因為不拿手,所以我得做好十二萬分準備才能面對挑戰。 不過正式上場時,我完全投入其中,而且一字一句都背得滾瓜爛熟,所以沒有出現任何結巴或忘詞的情形。但是... |
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