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成為頂尖菁英的七大絕招為什麼只做80分,卻能拿到第一?
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  • 作者:山口真由
  • 出版社:大樂文化
  • 出版日:1040504
  • ISBN:9789869157346
  • 語言:中文繁體
  • 裝訂方式:平裝

內容簡介


ˇ企畫書別在晚上8點,而要在半夜1點傳送

ˇ屬下讚美上司時,應描述「具體事實」

ˇ「工作速度快」就是在打形象戰

作者是東大第一名律師,

親身傳授你60個超效率的工作技巧!

 



你做出的每一個選擇,即便看來微不足道,

累積到最後,就會造成很大差距!





東大第一名畢業、出任財務省官僚,之後成為律師的山口真由,有許多機會觀察被稱為「菁英分子」的諸位前輩工作樣貌。她發現,他們每天的工作大半是收發郵件、製作資料、討論事情,也就是所謂的「例行工作」。



但即便是例行工作,在她剛出社會時,也無法熟練地處理,總會在意想不到的地方出錯,遭遇過無數次的挫折。她甚至會認為,應該沒有新人會像自己一樣,不斷地接受指導(也就是一直被罵!)。



為了工作苦思焦慮十年以後,終於得到了周遭前輩稱讚:「在例行工作上,沒人能跟你比。」山口真由的心得是:想要確實地將每天的工作妥善處理完畢,並不需要高度專業,也無需工作哲學,而是「累積具體的工作訣竅」。只要知道這些小祕訣、小技巧、小撇步,就能順利解決大部分的問題。



讓東大第一名律師親自告訴你,「誰都能做到」的頂尖菁英工作術:



企畫書別在晚上8點,而要在半夜1點傳送

‧刻意提交「完成八成」的企畫書

‧為上司準備好「指摘的地方」

‧讓努力的過程一目了然,就能改變別人看法

‧「關鍵工作」獨力完成,「例行工作」管理品質



與其事事費心,不如用一句話贏得信任

‧別誇大!稍微強調一下優點:「事實×1.5倍」

‧如何讚美上司?你得描述「具體事實」

‧面對責罵時,最正確的因應方式

‧一句話贏得信任:「我會優先處理這件事」

‧電話與郵件,用一句話俐落表達



不靠「品質」取勝,壓倒性的速度遮七醜

‧「工作速度快」就是在打形象戰

‧從最新收到的郵件開始回覆

‧怎麼完成,下班前才交代的工作?

‧為了預防萬一,事先準備「口袋名單」

‧沒做過的事,別靠自己想破頭



不以第一名為目標

‧在100人之中保持第33名的人,才是真正的頂尖菁英

‧「只做八十分」CP值最高

‧別贏太多!用「鼻尖差距」贏過隔壁同事即可

‧想要追求完美?不如讓大家一起來!

‧‧‧‧‧‧



以上就是作者這十年來,歷經數之不盡的失敗,以及為了克服失敗所進行的研究,還有每天摸索成為「頂尖菁英」學習到的最大教訓。你不需要特別的能力,且每一個人都能做到。



【結論】

當你在工作上,做出任何選擇之前,請千萬不要逃避。

且持續選擇,對於自己而言,無可取代的事物。

經過持續累積這些選擇之後,就能形成你的個人風格。

因此,唯有無可取代的人,才能成為真正的「頂尖菁英」。


作者簡介

作者介紹
山口真由

東大第一名畢業的知名律師。1983年出生於北海道。2002年高分考進東京大學法學系,大學三年級通過律師考試,四年級參加國家公務員I種考試合格。2006年以第一名的成績畢業於東大法學系,大學四年修的一六二個學分全拿到「優」等,通識課程平均分數超過九十九分,榮獲「東京大學校長獎」。畢業後進入財務省就職,從事國際稅務之租稅政策。

2009年9月取得律師執照。目前以律師身分負責企業法務與刑事案件,同時活躍於電視節目演出。身兼Tokyo MX「早安Cross」時事評論員,以「金頭腦」的形象,活躍於日本各大新聞評論節目和猜謎節目。著有《讀書不必靠天分:東大首席律師的一點突破學習法》《東大第一名律師才知道的超快速『7次讀書法』》等。
譯者介紹

蔡麗蓉


 


曾任日系大型化妝品公司商品企劃、國內知名企業日文管理師,翻譯過上百本漫畫及數十本實用生活類書籍。


賜教信箱:tsai.lijung@msa.hinet.net。

目錄


前言  做好「例行工作」,頂尖菁英就是你!


 


絕招1  頂尖菁英不做「背後的努力」──讓你的努力被看見!


讓努力的過程一目了然,就能改變別人的看法


「掌握他人期待」:先降低,再提高別人的期待


失敗了,為何還能贏得下一次的機會?


傳送企畫書,別在晚上八點,而是半夜一點


不是每個人,都喜歡你「熬夜加班」!


出點錯!有時給對方覺得你可愛


刻意提交「完成八成」的企畫書


優秀幕僚會為上司準備「指摘的地方」


緊急的棘手任務,主動表示:「我來做!」


新人說出自己的缺點,以免對方評價太高


「關鍵工作」獨力完成,「例行工作」管理品質


 


絕招2  頂尖菁英不用「事事費心」──用一句話贏得信任!


「做得很好」,就是最棒的讚美之詞


別誇大!稍微強調一下優點:「事實×1.5倍」


如何讚美上司?你得描述「具體事實」


面對責罵時,最正確的因應方式是?


一句話贏得信任:「我會優先處理這件事」


5句話,適當表達「你的誠意」


電話與郵件,用一句話俐落表達


 


絕招3  頂尖菁英不靠「品質」取勝──壓倒性的速度遮七醜!


啟動豐田模式:「工廠模式」VS「設計模式」


工作速度取決於你下手的「快慢」


早上開工,從最簡單的工作開始


工作速度快,目的是為了打形象戰!


從最新收到的郵件開始回覆


避免回覆冗長,以「了解」來回應!


將日常活動流程「手冊化」,你的速度才快


預定行程以「重複的頻率」進行規畫


怎麼完成,下班前才交代的工作?


如何同時進行兩項工作?【基礎篇】


如何同時進行兩項工作?【應用篇】


 


絕招4  頂尖菁英不必用「頭腦」──何必傷腦筋,複製貼上吧!


沒做過的事,別靠自己想破頭


這種事情,你得早點開口問!


誠懇,用來彌補你的不足之處!


上司建議要立即執行,一個月後仍無成果再放棄


為了預防萬一,事先準備好「口袋名單」


「專心」就是,集中精神處理關鍵工作


別保留紙本,因為你很難找到!


專案結束後,將堆積成山的資料清空!


真正的高手不硬掰,而會說出「我不知道」


新人最好「先...

自序/導讀


做好「例行工作」,你就是頂尖菁英



我是東大第一名畢業,爾後進入財務省就職,最後成為一名律師。我的經歷,經常在電視節目上被稱做「頂尖菁英」,但每回聽到時,我總會感覺名不符實。



東大第一名、財務省官僚,然後身為律師這十年來,我有許多機會得以觀察,被稱作「頂尖菁英」的諸位前輩工作樣貌。他們經手的工作,當然也都是「一流」的。但與他們同桌共事的每一天當中,卻讓我發現,大多數的工作並非無人可以模倣得來、充滿獨創性的工作。



我反而覺得,每天的工作大半都是收發郵件、製作資料、討論事情,也就是所謂的「例行性工作」。剛出社會時,我對於例行性工作並無法處理得十分熟練,而且總會在意想不到的地方失敗,遭遇過無數次的挫折。甚至會認為,應該沒有新人會像我一樣,不斷地接受指導(也就是一直被罵!)。



工作不順,走投無路的情況下,突然想起過去有人送我帶皮竹筍,讓我十分傷腦筋的一段回憶。當時我打算煮竹筍來吃,所以先找了一本最權威的食譜來看。書裡只有簡單描述著,「先將竹筍燙熟備妥」……



「等一下,燙熟備妥,具體來說,到底應該怎麼做才好?我就是想知道這點呀!」因此我上網打開「Cookpad」網站後,才驚為天人。因為燙熟竹筍的具體方法與祕訣,居然刊登了好幾篇幅。



我心想,如果工作也有「Cookpad」就好了。為工作苦思焦慮這十年來,我所學習到的就是──想要確實地將每天的工作妥善處理完畢,並不需要高度技術,也無需工作哲學,而是要「累積具體的工作訣竅」。所以我真的認為,只要知道這些小祕技、小技巧、小撇步,就能順利無礙地解決大部分的問題。



而且,我還有另一個想法。說不定我能將這些例行性工作所必需的Cookpad,也就是「工作技巧」陳述出來。接受了來自四面八方的指導,並逐一自我實踐後,我在不斷摸索試驗之下,終於受到周遭前輩稱讚:「只有例行性工作,沒人比得過妳。」



千萬別因為「只有例行性工作受到稱讚」而感到沮喪,無論身處財務省,亦或是律師事務所,只要有個能夠受人誇獎且四處通用的技能,便足以出書了。



本書集結了我這十年來,充滿汗水與淚水所學到的「工作技巧」。不需要特別的能力,每一個人,都能從此時此刻開始試試看。



「工作技巧」這個名詞,絕非挖苦或自卑。「小技能」「小聰明」「小技巧」,積少成多就能展現鉅大成果,無論身處財務省,還是律師事務所,到哪裡都吃得開的「職場菁英」將應際而生。這就是我在這十年來學習到的最大教訓。


內容試閱

01 讓努力的過程一目了然,就能改變別人的看法

「努力到令人感動」的必殺技:咖啡色螢光筆技巧!

  「雖然聽起來很殘酷,但是出了社會,成果便代表一切。」這句話時有所聞。一出社會,別人只會針對最後的成果加以評價,過程則會完全被忽視。不過事實果真如此嗎?其實我並不這麼認為。剛成為律師時,我在打字方面總是錯誤百出。我很擅長「閱讀」,但對於「書寫」卻不拿手。

  某日,我發現從來不會發生打字錯誤的上司桌上,散亂著畫滿咖啡色螢光筆記號的文件。我心想「咖啡色的螢光筆還真少見」,不過仔細一看,才知道原來看似咖啡色的螢光筆線條,其實是由黃色、綠色、粉紅色這三色的螢光筆,重覆畫出來的。也就是說,他一邊畫著螢光筆,一邊仔細地閱讀文件,而且還重覆了三次。

利用螢光筆讓努力「可視化」

  發現這件事後,我開始模倣上司,並取名為「咖啡色螢光筆技巧」。結果我的打字錯誤變少了,除了「技能提升」,還「大受同事好評」。很不可思議吧!只不過是打字錯誤減少,又不是法律知識突飛猛進,更不是接下了什麼新任務。

  仔細想過來龍去脈後,我才明白,正是因為「咖啡色螢光筆技巧」,可以讓努力的過程一目了然。我的桌上現在也散亂著,畫滿咖啡色螢光筆記號的文件。周圍的人看到這種情形,就會明白我在做些什麼。至少,自己也在實踐這種做法的上司,一定會確實了解我的用心。

  如果只是單純的「三次閱讀法」,也就是仔細用眼睛逐字閱讀三次,但努力的過程卻很難讓人看得出來時,結果又會如何呢?

  此時,我終於明白。他人評價時,絕對不會只看成果,努力的過程一樣會被看在眼裡。所以「努力的過程」相當重要,一定要讓別人看到自己的努力,。

02 「掌握他人期待」:先降低,再提高別人的期待

什麼狀況對「職場菁英」最不利?

  展現「努力的過程」,最有效的技巧就是「掌握他人期待」。善用這個技巧,縱使「成果」相同,但別人的評價卻會不同。前陣子,我第一次獲得「演講」的邀約。不過我很不擅長在眾人面前說話,而且很容易緊張。但是演講主辦單位似乎並不這麼認為。

  我早在學生時代就知道,每次完成的成果總能超乎自己的實力。我個人認為,整體而言,我的人生算是相當幸運。但在另一方面,別人對我的期待也會超乎標準,從這點看來,就會覺得既不合理也很不幸了。因為每一個人都很容易誤解,「她就是做得比別人好」。

  主辦單位十分期待「優秀律師」能夠帥氣登場,倘若「無視」對方這種期待,結果又會如何呢?開場後才感到意外,發現我這麼不會表達,接下來通常就會「認為我很糟糕,下次再也不會邀請我了」。

  所以一定要事前打預防針,掌控他人的期待,這點相當重要。具體來說,就是利用事前開會時,表明「自己其實不太會表達……而且還是第一次演講」。但同時也要告訴對方,自己會用心準備,好好練習。

03 即使失敗了,還能贏得下一次的機會

工作時這樣做,「即使失敗了,還有下次的機會」。

  接著到了演講當天。其實我十分努力練習,事前也設計過演講內容,還請朋友陪我事先演練了好幾次,最後幾乎都能將講稿一字不漏地背起來了。正因為不拿手,所以我得做好十二萬分準備才能面對挑戰。

  不過正式上場時,我完全投入其中,而且一字一句都背得滾瓜爛熟,所以沒有出現任何結巴或忘詞的情形。但是...

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